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- 실버,골드 악세사리의 경우 제품발송 이후부터 착용여부를 확인 할 수 없고 그로인해 재화가치가 감소되어 재판매가 이루어질수 없으니 단순변심 / 사이즈 미스로 인한 환불,교환이 불가하니 구입에 신중해 주시길 바랍니다.
- 주문 후 제작&준비 중이거나 제작완료된 제품도 발송전 주문취소가 불가합니다.
- 제품 불량인 경우 제품 수령 7일이내 환불, 교환, 반품이 가능 합니다.(제품의 고의성 훼손, 개봉상태불량, 착용한 제품, 포장박스&패키지일절 미포함은 수취 거부대상으로 반품처리 될 수 있습니다.)
- 제품이 불량일 경우 카카오톡채널(티엠오silver)로 메세지 보내주세요.

주문전 확인사항
- 접합부위에 땜작업이 진행되는 경우 땜자국이 남을 수 있습니다.
- 유화처리/컬러도금 진행시 진하기 정도의 차이가 있을 수 있습니다.
- 제품제작 과정에서 제품 표면에 작은 찍힘, 기포, 얼룩, 스크레치가 있을 수 있습니다.

- 제품의 꼬리체인, 잠금장치, 오링사이즈, 각인크기, 로고택종류 등 디테일이 변경 될 수 있습니다.
- 반지대 제작, 체인절단, 컬러도금, 유화처리, 각인, 특별사이즈제작 주문건은 제작중이거나 제작완료 후에 환불,교환,사이즈변경이 불가합니다.
- 유화처리과정, 광작업, 포장작업 중 표면에 미세한 스크레치가 발생됩니다.

- 진주류,원석류,비즈류 등은 재료 특성상 색상,빛깔, 사이즈, 모양,디테일의 차이가 있고,제품 표면에 작은 찍힘, 구멍, 기포, 얼룩, 스크레치가 있을 수 있습니다.

- 실버볼,진주류,원석류,비즈류 등 와이어나 우레탄 고무줄에 연결되는 제품은 재료간의 유연함을 위해 간격이 조정되어 와이어나 우레탄 고무줄이 틈 사이로 보일 수 있습니다.
- 제품 제작시 모든 오링사이에 땜작업을 진행하지 않습니다.
- 컬러도금제품(엔틱골드,옐로우골드,핑크골드)은 착용횟수나 관리에 따라 쉽게 변색이 일어날 수 있습니다. (재도금가능-비용발생)
- 제작되는 반지는 새로운 'KS표준규격'이 아닌 예전의 '구규격'이 적용되어 제작됩니다.
- 사이즈,각인내용,컬러도금 등 주문의 최종결정은 고객님이 해주신 내용으로 판매자의 책임이 없습니다.
- 사이즈 수선이 가능한 제품과 불가능한 제품이 있습니다. 수선여부가 궁금하시면 구입전 판매자에게 꼭 문의해서 확인바랍니다.
- 위에 안내해드린 모든 내용에 조금이라도 불만족하시는 고객님들은 주문을 삼가해주세요.
- 문의사항은  카카오톡채널(티엠오silver)로 메세지 보내주세요.

제품별 관리방법
실버제품은 착용하고 있을 때는 변색이 서서히 자연스럽게 진행 되지만 장시간 착용 하지 않고 공기 중에 노출 시 빠른 변색이 일어날 수 있습니다.

동봉된 지퍼백에 제품을 넣어 공기접촉을 최소화해서 보관해 주세요.

- 기본 플레인실버 제품  - 광수건이나 은세척액으로 닦아 관리해주세요.
- 유화처리 된 제품 - 광수선으로 닦아 관리해주세요.(은세척액 사용금지)
- 골드도금 된 제품,진주류,원석류,비즈류 - 부드러운 천(안경수건)으로 닦아 관리해주세요.(광수건,은세척액 사용금지)

A/S
- 제품 수선을 원하실경우 제품상태 사진과 내용을 카카오톡채널(티엠오silver)로 메세지 남겨주세요. 수선 가능여부와 수선금액 및 방법을 안내해 드립니다.
- 제품 대부분이 A/S 가능하지만 제품 특성상 A/S가 불가능한 경우가 있습니다.
- 고객님 부주의로 인한 제품 파손의 경우 왕복 배송비 + 수선비는 고객님 부담입니다.